“美丽中国·清新福建”美洲旅游营销推广活动取得圆满成功
福建省旅游局政府门户网站报道 为加大对美洲客源市场的开发力度，提升“清新福建”旅游品牌在国际上的知名度和影响力，进一步扩大福建与美洲旅游业界的双向交流与合作，2016年4月24日-5月4日，我局随省政府组团赴美国、智利和秘鲁开展“美丽中国·清新福建”美洲旅游营销推广活动。期间，我局在美国纽约举办了福建旅游推介会，会上授牌成立福建（纽约）海外旅游合作推广中心以及双方旅行商签订战略合作意向书。此外，我局还随同拜会了纽约、圣地亚哥、瓦尔帕莱索、伊基克、利马等地的侨领和重要旅行商。本次美洲旅游营销推广活动达到了推介“清新福建”旅游品牌，展示福建形象，开拓美洲旅游客源市场，如期完成了既定的工作任务。现将有关情况报告如下：
一、活动背景
2015年9月22日，国家主席习近平在美国华盛顿州西雅图市出席欢迎宴会并发表演讲，宣布中美将在2016年举办“中美旅游年”。美洲长期以来是中国入境旅游主要的国际客源市场，也是我省重要的国际客源市场。2015年，中美双向旅游交流规模达475万人次，我省接待美国游客高达28.55万人次，居外国游客入闽总数第二位。今年主要借助“中美旅游年”的有利契机，重点突出福建“三个一”（一杯茶、一座楼、一条路）旅游品牌，吸引更多的美国游客来闽旅游，促进福建入境游的进一步发展。
二、活动概况
（一）举办“美丽中国·清新福建”2016美国纽约福建旅游推介会
4月26日上午，由福建省人民政府主办、省旅游局承办的福建旅游推介会在美国纽约曼哈顿时代广场洲际酒店举行。省人民政府梁建勇副省长、中国驻美国纽约总领事馆章启月总领事、美国纽约州旅游局马克力·威尔逊主任、国家旅游局驻纽约办事处薛亚平主任、当地重要旅行商代表、有关人士及主流媒体等180多位代表出席了推介会（其中美国人参会代表占80%）。推介会上梁建勇副省长亲自为“清新福建”讲故事，通过推介“清新福建”的“三个一”旅游品牌，引发现场观众的共鸣。此外，章启月总领事和马克力·威尔逊主任分别为此次推介会致辞。会上，梁副省长还亲自为章启月总领事和马克力·威尔逊主任赠送福建土楼模型和“清新福建”旅游画册。
此次推介会通过丰富的图片和精美的视频资料，重点推介了福建旅游资源的线路设计，充分展示了福建优越的自然生态、深厚的人文底蕴及独特多元的福建文化。推介会上穿插了惠女风情舞蹈表演和南少林功夫表演，通过现场演绎的方式将“清新福建”之风吹向北美大地。本次推介会还促成了中美旅行商签订旅游战略合作意向书，这对于未来福建与美国之间的旅游双向交流合作以及客源互送具有重要的意义。
（二）成立福建（纽约）海外旅游合作推广中心
4月26日上午的推介会上，授牌成立福建（纽约）海外旅游合作推广中心。中心的成立是我省继马来西亚吉隆坡和印度尼西亚雅加达后在海外设立的第三家旅游合作推广中心，这是福建旅游对美国旅游宣传推介模式的进一步探索。在授牌仪式的基础上，该中心将正式挂牌运营，它将以“美丽中国·清新福建”为主题，通过多种营销渠道推广福建旅游资源，深化福建与美国的旅游交流协作，让更多美国人认识福建，真正成为双方旅游交流的重要平台。
（三）拜会美洲当地大型企业、侨领及重要旅行商
美洲考察活动期间，团组走访了休斯顿总领事馆、智利外交部、利马市政厅、美国海融文化公司、IBM全球实验室总部、摩根士丹利公司、摩科瑞公司、石化行业跨国公司以及伊基克自贸区等地，并赠送“清新福建”土楼模型、宣传画册及福礼，双方就加大彼此客源往来、开通国际航线以及互到两地举办旅游推介会等问题进行深入交流。此外，团组还走访了三个国家的福建侨团，去年我局在第八届世界福建同乡恳亲大会中对“清新福建”的推介引发各地侨胞的热议，盛赞“清新福建”的自然和人文景色。
最后，团组还分别拜访了纽约、圣地亚哥和利马的旅行商，就进一步深化旅游投资项目合作、吸引境外旅行批发商入闽踩线、构建营销宣传合作平台、促进福建旅游业成为新的支柱产业等方面进行交流和磋商。团组向各旅行商分别介绍了福建丰富的旅游资源、得天独厚的海峡区位优势、日益完善的旅游接待设施和便捷畅通的对外交通，并提出希望与各知名旅行商能够在更深的层面加强交流、在更大的空间共谋发展。同时，双方就旅游企业采取多种方式向福建输送客源、投资福建重点旅游项目等多项议题达成了相关意向。各旅行商对双方的合作充满信心，表示将全力推进与福建的合作，共同推进福建旅游产业跨越发展。
三、主要收获与成效
此次宣传营销活动通过精心策划、精心组织，主要取得以下几大成效：
1.突出展示“三个一”特色。我局以“美丽中国·清新福建”为主题，充分展示了福建“一杯茶、一座楼、一条路”等特色鲜明的旅游资源，第一时间在中国驻纽约总领事馆发布消息，盛赞此次美国纽约旅游推介会。此外，宣传推广活动纷纷得到境外旅游业界的高度赞扬和肯定，进一步加深了美洲旅行社对我省旅游的认识和了解，为深化双方旅游合作打下了良好基础。
2.强化境外旅行商双向对接。通过福建旅游重点产品及经典线路现场推介、双方旅游业界业务对接等形式，进一步加强了与美洲旅游业界主要经营中国及福建旅游线路的旅行商、媒体和官方人员的交流和沟通，点对点、面对面地业务洽谈，从而加深对福建旅游及旅游产品的认知，真正实现双方在旅游产品和线路开发、市场开拓、区域协作等方面的务实合作，达成合作共识，形成合作实效。
3.加深了解境外目标市场。考察期间，通过拜会境外企业、当地侨领及重要旅行商，加深相互了解，密切交流合作，学习借鉴旅游发达国家在创新国际旅游营销上好的做法和先进经验，共同设计包装联接福建与美洲、满足双方游客需求、互为市场的旅游精品线路，提高福建旅游在美洲客源市场的占有率。
四、下一步工作计划
此次美洲旅游宣传营销时间虽短、行程紧凑，但内容丰富，成果丰硕。现结合宣传推介和交流活动，提以下几点计划和建议：
1.继续开展海外旅游营销活动。由于此次美洲旅游营销推广活动在三个国家取得的不错反响，建议通过日韩、阿联酋、澳大利亚等地的旅游推介，加强“清新福建”在其他地区的宣传推广。
2.密切两地业界交流。建议借助中国驻美洲当地总领事馆、国家旅游局驻当地办事处以及福建当地重要侨团等平台，加强与当地华人社团联系，组织两地旅游业界、新闻媒体相互实地踩线，推动相互之间互为旅游目的地和客源地，深化两地人文旅游合作。借助举办海峡旅游博览会、武夷山茶博会等节庆活动的契机，邀请美洲相关国家旅游机构和主要旅行商、代理商、媒体来福建考察踩线，包装旅游产品。加强两地在旅游产品和线路开发、市场开拓、区域协作等方面的合作，做到客源互送、线路互联、市场共享。
3.加大媒体宣传推介。积极利用Facebook、报刊、广播、电视、网络等媒体，依托重点旅行商、主流媒体、福建同乡会等，通过各种资讯平台优势，扩大双方的旅游直销，吸引更多当地游客到福建旅游。此外，可考虑借助华人海外餐馆等平台，制作“清新福建”歌曲光碟，通过制作包含闽南语、客家话、福州方言等代表性歌曲，搭配视频、图片资料，以光碟形式，向海外华人餐馆推送，并借助此平台加大“清新福建”的推广力度。
4.共同打造黄金航线。充分利用福州、晋江、厦门直飞当地的航线，推动有关旅行社组织包机业务；探讨双方开展旅游线路共推，借助厦航自有媒体资源，以专题、专版、专栏或广告形式开展福建旅游宣传；打造便捷的海空联运通道，吸引更多的游客往来两地旅游。（文/福建省旅游局市场处 孙向裕 图/福建省旅游宣传中心 林湫）
