17日,福建省旅游局通报了近期我省A级景区整治情况,决定撤消厦门海沧大桥旅游区4A级旅游景区质量等级;撤消福州皇帝洞生态旅游景区、福州市长乐董奉山国家森林公园景区、漳州平和名峰山景区、古田翠屏湖景区4家3A级旅游景区质量等级。
同时,对漳州市龙佳生态温泉山庄由4A级降为3A级旅游景区。
另对三明侠天下景区、莆田中国古典工艺博览城、惠安崇武古城风景区3家4A级景区给予严重警告;对福州鼓山风景区、于山景区、福州市国家森林公园、福清市石竹山景区、永泰县青云山景区、武夷山大安源生态旅游区、漳州马銮湾景区、漳浦滨海火山国家地质公园8家4A级景区给予通报批评;对龙岩长汀汀江源龙门风景区、武夷山东湖景区2家3A级景区给予严重警告。
福建省旅游部门希望被处理景区所在的县(市)区政府、景区主管部门及业主单位高度重视、举一反三,采取有效措施加以整改,确保国家A级景区服务品质,擦亮“清新福建”的金字招牌。
据了解,今年8月以来,福建省开展了A级旅游景区专项整治行动,重点针对景区安全管理、服务质量、厕所革命、公共基础设施、市场秩序、讲解服务、景区价格等方面存在的问题开展明查暗访,要求县级旅游部门对辖区内A级景区100%明查全覆盖,地级市旅游部门暗访景区数量占到本辖区内旅游景区总数的50%以上,对全省4A级以上旅游景区按20%比例进行抽查暗访。
根据通报,此次福建省对部分4A级旅游景区组织开展质量等级复核发现,有少数景区在进入4A和3A级景区序列后,降低了标准,放松了要求,疏于管理,导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降,有的存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题,甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况,引起广大游客不满。
附通报详情:
根据各地市上报A级景区整治处理情况和专家组复核情况,依据国家旅游局旅游景区质量等级管理办法的规定,经研究,决定对此次复核检查中严重不达标或存在严重问题的13家4A级景区和6家3A级景区给予以下处理:
(一)部分4A级旅游景区处理情况
1、撤销厦门海沧大桥旅游区4A级旅游景区质量等级。
2、降级漳州市龙佳生态温泉山庄由4A级降级为3A级旅游景区。
3、对三明侠天下景区、莆田中国古典工艺博览城、惠安崇武古城风景区,给予严重警告,限期6个月整改。
4、对福州鼓山风景区、于山景区、福州市国家森林公园、福清市石竹山景区、永泰县青云山景区(福州市旅游局已于10月8日对以上5家景区提出通报批评、限期整改)、武夷山大安源生态旅游区、漳州马銮湾景区、漳浦滨海火山国家地质公园,给予通报批评,限期3个月整改。
(二)部分3A级旅游景区处理情况
1、撤消福州皇帝洞生态旅游景区、福州市长乐董奉山国家森林公园景区(福州市旅游局已于10月8日对以上2家景区给予摘牌处理)、漳州平和名峰山景区、古田翠屏湖景区3A级旅游景区质量等级。
2、对龙岩长汀汀江源龙门风景区、武夷山东湖景区,给予严重警告,限期6个月整改。
(三)被处理旅游景区存在的主要问题
厦门海沧大桥旅游区4A级景区存在的主要问题是:景区部分场馆和旅游设施已处于停业状态,多处场所已对外承包变更为餐馆、SPA等项目;景区游客中心功能缺失,旅游服务配套设施欠缺较多;景区环境卫生状况较差,杂物乱堆、乱放、乱建现象严重,旅游厕所破旧且部分设施损毁,无人管理并有严重异味。
漳州市龙佳生态温泉山庄4A级景区存在的主要问题是:景区安全隐患严重,缺少安全警示标识,部分设施设备电线裸露,内部车行道路窄弯急坡陡,且人车混行;景区旅游环境卫生状况堪忧,杂物乱堆、乱放,旅游厕所布局不合理,设施设备出现损坏,厕所革命严重滞后;景区游客服务中心功能缺失,存在园中园、票中票现象;景区停车场建设不规范,景区标识标牌系统不统一。
三明侠天下4A级景区主要问题是:安全隐患严重,安全护栏和警示标志不足,景区防火设备缺失;景区环境卫生状况较差,部分厕所设施破损;景区设施与服务配套不足,游客服务中心功能不完善,无障碍设施缺乏;景区管理不到位,景区停车场、旅游购物、标识标牌系统等存在较多问题;莆田中国古典工艺博览城4A级景区主要问题是:旅游核心产品缺失,景区环境状况较差,游客服务中心设施闲置,旅游管理与服务配套设施维护不足,景区厕所肮、乱、差严重。惠安崇武古城风景区4A级景区主要问题是:危险地带安全防护设施设备缺失,景区游客中心缺项较多,旅游服务设施配套不足,部分旅游厕所设施设备陈旧。
武夷山大安源生态旅游区、漳州马銮湾景区、漳浦滨海火山国家地质公园4A级景区主要问题是:均存在旅游安全隐患,旅游服务配套不足,景区环境卫生较差,景区管理不到位等问题。
福州鼓山风景区、于山景区、福州市国家森林公园、福清市石竹山景区、永泰县青云山4A级景区主要问题是:均存在游客服务中心功能不齐全、部分旅游解说系统和指示牌不规范等问题;
福州皇帝洞生态旅游3A级景区主要问题是:经营主体变更后安全防护设施仍未完善,存在较大安全隐患;长乐市董奉山国家森林公园3A级景区主要问题是:游客服务中心、董奉纪念馆等在正常营业时间大门紧闭,景区内导览指示牌和解说系统不完善,管理制度等公示牌设计混乱;景区游客量稀少达不到3A级景区标准。漳州平和名峰山3A级景区主要问题是:因债务问题从今年9月以来已处于停业关闭状态。古田翠屏湖3A级景区主要问题是:安全隐患较大,旅游设施简陋,环境卫生条件差,无游客服务中心,标识系统不规范。
龙岩长汀汀江源龙门风景区3A级景区主要问题是:景区旅游项目单一,景区安全防护设施缺乏,旅游服务配套建设较为原始,景区游客中心未启用。
武夷山东湖3A级景区主要问题是:乱堆、乱放、乱建现象严重,游客中心形同虚设,厕所革命滞后,景区管理不到位。