为持续提升景区精细化服务水平，夯实优质旅游服务基础，5月29日，我司特邀福建海川纵横企业管理咨询有限公司礼仪服务培训讲师进入白水洋·鸳鸯溪两景区，对各岗位员工服务工作进行现场指导培训。

本次培训内容聚焦员工仪容仪表、文明用语、岗位操作规范、应急处置流程等关键服务标准，通过现场巡查、实时纠错、现场教学的方式，精准查摆服务细节短板，点对点指导员工规范整改、提质提效。

此次专项培训坚持以查促改、以督促优，有效推动服务培训成果落地见效，进一步规范了景区服务流程，强化了全员服务意识与职业素养。下一步，景区将建立常态化服务督导机制，持续抓实问题闭环整改，不断优化服务细节、提升服务品质，全力为游客提供更加舒心、优质、有序的旅游体验。